Горячая линия Nollalinja и дома-убежища в помощь жертвам домашнего насилия

Услуги линии «Ноль» –Nollalinja – и домов-убежищ являются полностью бесплатными для тех, кто испытал домашнее насилие или ее угрозу. Вы можете обратиться за помощью даже когда не уверены, подверглись ли насилию Вы лично или кто-то из Ваших близких.

Под домашним насилием подразумеваются такие случаи, когда лицо предпринимает акты насилия по отношению к своему нынешнему или бывшему партнеру, ребенку или ребенку супруги, родителю, иному родственнику или близкому. Под насилием, адресованным женщине, подразумеваются угрозы, принуждение или лишение свободы в общественной или личной жизни, основанные на гендерном аспекте.

Насилие может проявляться в виде оскорблений, интенсивной ревности, изоляции, разрушении предметов, постоянных нежелательных контактов и угроз расправой. Физическими проявлениями насилия могут быть, например, избиение, толчки, удушение, причинение ожогов и пинки. Сексуальными проявлениями насилия могут быть, например, сексуальное унижение, принуждение к сексуальному акту и изнасилование.  Экономическими проявлениями насилия могут быть, например, вынужденная потребность просить денег на приобретение повседневных товаров для потребностей семьи, принуждение к займу, контроль за расходом денег, контроль за использованием банковского счета или изъятие банковской карты.

Горячая линия Nollalinja

Номер телефона Nollalinja – 080 005 005.

Nollalinja – это кризисный телефон помощи для всех женщин, подвергшихся домашнему насилию или ее угрозе, а также для женщин – жертв насилия. Также близкие и родственники могут связаться со службой Nollalinja.

Nollalinja

  • действует круглосуточно 24/7
  • является бесплатной телефонной службой

Ваш звонок является

  • полностью конфиденциальным
  • анонимным
    • Вам не нужно называть своего имени.
    • Звонок не регистрируется в телефонном счете.
    • Ваш номер телефона не регистрируется в службе Nollalinja.

В службе Nollalinja работают обученные и опытные профессионалы сферы социальной защиты и здравоохранения. Дежурные специалисты Вас Nollalinja выслушают, поддержат и проконсультируют.

Устный телефонный перевод

Nollalinja предоставляет услуги переводчика по телефону на следующие языки: русский, арабский, фарси, дари, сомали, сорани. Дежурные специалисты Nollalinja говорят на финском, шведском и английском языках.

Если Вам необходим телефонный перевод, то в начале разговора сообщите, на какой язык нужно сделать перевод. Назовите язык несколько раз, чтобы работник службы Nollalinja смог четко понять, на какой язык он должен заказать перевод. Ждите у телефона, пока дежурный свяжется с переводчиком. Это займет не более 10 минут.

Анонимный звонок и телефонный перевод

Ваш номер телефона не регистрируется в службе Nollalinja, поэтому из Nollalinja Вам не смогут позвонить обратно. Позвонив, Вам не нужно называть своего имени ни дежурному работнику службы Nollalinja, ни переводчику.

Если переводчик показался Вам знакомым, Вы можете прервать разговор без объяснения причин и набрать вновь номер Nollalinja. Дежурный работник сделает запрос новому переводчику.

Дома-убежища для жертв домашнего насилия

Дома-убежища помогают тем, кто испытал домашнее насилие или ее угрозу. Вы можете прибыть сюда в любое время суток и в любой день недели. В дом-убежище не требуется направление, и его услуги являются бесплатными. Вы можете позвонить в дом-убежище перед своим прибытием, но при необходимости можете прибыть и без звонка. Вы можете отправиться в любой дом-убежище.

Контактная информация домов-убежищ

Персонал домов-убежищ обучен навыкам контактов с лицами, подвергшимися домашнему насилию. Вы можете прибыть сюда в одиночку или вместе с детьми.  В доме-убежище как взрослым, так и детям будет оказана соответствующая помощь в связи с пережитым насилием. В доме-убежище Вам будут предоставлены собственная комната, питание, постельное белье и необходимые предметы гигиены. Для того, чтобы оказать Вам помощь, дома-убежища могут привлекать переводчиков.

Кризисные центры – дома-убежища

  • действуют круглосуточно 24/7
  • бесплатно
  • всем, подвергшимся домашнему насилию или ее угрозе, независимо от возраста и пола
  • проживание в безопасности, а также поддержка и советы в отношении Вашей ситуации